Mentions légales — HORIZON AFRIQUE

Dernière mise à jour : 8 août 2026

Les présentes mentions légales sont applicables au site **https://djogbe.mychariow.com** (ci-après le « Site »).

Elles ont pour objet d’informer les utilisateurs de l’identité de l’éditeur du Site, des conditions générales d’accès à ses contenus, ainsi que des règles applicables à leur utilisation.

1. Éditeur du Site

Le Site est édité sous le nom commercial :

HORIZON AFRIQUE

Activité : commercialisation de ressources numériques d’information et de préparation, notamment sur les projets de mobilité internationale, les démarches de visa, l’organisation de dossiers, les opportunités d’emploi en ligne et les contenus pratiques destinés à un public francophone.

Responsable de la publication : GBEDESSI DANSOU BENOÎT

Ville / pays : Cotonou, République du Bénin

Téléphone : +229 45686988

E-mail : [email protected]

> Les informations entre crochets doivent être complétées avant publication afin de permettre aux clients, utilisateurs et autorités compétentes d’identifier clairement l’éditeur du Site.

2. Hébergement et infrastructure technique

Le Site est conçu et mis à disposition au moyen de la plateforme de commerce électronique **Chariow**.

Plateforme : Chariow

Site web : https://www.chariow.com/

Espace marchand : https://app.chariow.com/

Chariow fournit l’infrastructure technique permettant l’exploitation de la boutique, notamment l’affichage des produits, certaines fonctionnalités de commande et l’accès à des services associés.

Les coordonnées précises de l’hébergeur technique et les informations complémentaires relatives à l’infrastructure de Chariow peuvent être consultées dans les documents légaux publiés par Chariow.

3. Contact et réclamations

Pour toute question relative au Site, à une commande, à un produit numérique, à une demande d’assistance ou à une réclamation, vous pouvez contacter HORIZON AFRIQUE à l’adresse suivante :

E-mail : [email protected]

Un formulaire de contact est également accessible depuis le Site.

Afin de faciliter le traitement de votre demande, merci d’indiquer votre nom, l’adresse e-mail utilisée lors de la commande, le numéro de commande s’il est disponible, ainsi qu’une description claire de votre demande.

4. Objet et nature des contenus

HORIZON AFRIQUE propose principalement des produits numériques, notamment des guides, ressources, modèles, check-lists et contenus de préparation portant sur :

- les projets de mobilité internationale ;

- la préparation administrative et l’organisation de dossiers ;

- les informations générales relatives aux visas pour la France, le Canada, les États-Unis, l’espace Schengen, le Royaume-Uni ou d’autres destinations ;

- les opportunités d’emploi en ligne ;

- les outils et ressources numériques utiles aux utilisateurs francophones.

Les contenus proposés sont fournis à des fins éducatives, informatives et d’organisation personnelle.

5. Absence de conseil juridique ou migratoire personnalisé

HORIZON AFRIQUE n’est pas une ambassade, un consulat, une administration d’immigration, un cabinet juridique, une agence de recrutement, un établissement d’enseignement ou un organisme habilité à délivrer des visas.

Les informations et produits disponibles sur le Site :

- ne constituent pas un conseil juridique, fiscal, administratif, financier ou migratoire personnalisé ;

- ne remplacent pas les informations officielles des ambassades, consulats, administrations, services d’immigration, universités, employeurs ou organismes compétents ;

- ne garantissent pas l’obtention d’un visa, d’une admission, d’un emploi, d’un financement, d’un titre de séjour ou d’une autorisation de voyage ;

- ne constituent pas une représentation de l’utilisateur auprès d’une administration ou d’une autorité étrangère.

L’acceptation, le refus ou le traitement d’une demande de visa, d’admission, d’emploi ou de résidence relève exclusivement des autorités, institutions ou employeurs compétents.

Chaque utilisateur est responsable de vérifier les exigences officielles, actualisées et applicables à sa propre situation avant toute démarche ou soumission de dossier.

6. Exactitude et mise à jour des informations

HORIZON AFRIQUE s’efforce de proposer des contenus utiles et compréhensibles. Toutefois, les règles, frais, délais, critères d’éligibilité, procédures, documents demandés et politiques des pays ou administrations peuvent évoluer sans préavis.

Par conséquent, HORIZON AFRIQUE ne garantit pas que toutes les informations figurant dans ses contenus soient exhaustives, permanentes ou adaptées à chaque situation individuelle.

L’utilisateur doit consulter les sources officielles pertinentes avant toute décision ou démarche, notamment les sites des ambassades, consulats, administrations d’immigration, établissements d’enseignement et employeurs concernés.

7. Conditions d’accès au Site

Le Site est normalement accessible à tout utilisateur disposant d’une connexion Internet. Les frais liés à l’accès au réseau Internet et à l’équipement de l’utilisateur restent à sa charge.

HORIZON AFRIQUE s’efforce de rendre le Site accessible de manière continue. Toutefois, l’accès peut être suspendu, limité ou interrompu temporairement, notamment en cas de maintenance, de mise à jour, de défaillance technique, d’incident de sécurité, d’indisponibilité d’un prestataire ou de force majeure.

HORIZON AFRIQUE ne garantit pas que le Site soit accessible sans interruption, sans erreur ou exempt de tout dysfonctionnement.

8. Produits numériques, prix et paiement

Les produits présentés sur le Site sont principalement des contenus numériques. Les prix, promotions, devises, caractéristiques et modalités d’accès applicables sont affichés sur les pages des produits ou au moment de la commande.

Après validation d’une commande et confirmation du paiement, l’accès au produit numérique est fourni selon les modalités indiquées lors de l’achat ou dans l’e-mail de confirmation.

Les règles applicables aux paiements, aux remboursements, à l’accès aux produits numériques et aux éventuelles garanties commerciales doivent être consultées dans les conditions générales de vente et/ou sur les pages concernées du Site.

Les produits numériques ne doivent pas être interprétés comme un service de constitution de dossier, de représentation administrative ou de garantie de résultat.

9. Programme d’affiliation

Le Site peut proposer un programme d’affiliation permettant à des partenaires de promouvoir certains produits et, sous réserve des règles applicables, de percevoir une commission sur les ventes éligibles générées par leurs liens d’affiliation.

Les commissions annoncées, pouvant varier selon les produits, ne sont dues que pour les ventes régulièrement attribuées, effectivement payées et non annulées, non remboursées ou non contestées.

HORIZON AFRIQUE peut exclure du programme tout affilié qui utilise des pratiques trompeuses, frauduleuses, agressives, illégales ou contraires aux règles des plateformes concernées, notamment :

- les promesses de visa, d’emploi ou de revenu garanti ;

- la publicité mensongère ;

- le spam ou l’envoi massif non sollicité ;

- les faux témoignages ou les fausses réductions ;

- l’usurpation d’identité ou de marque ;

- l’utilisation de faux profils ou de procédés de suivi frauduleux.

Les modalités détaillées de versement des commissions, seuils éventuels, périodes de validation et moyens de paiement doivent être précisées dans les conditions propres au programme d’affiliation.

10. Propriété intellectuelle

Le Site, sa structure, son nom, ses textes, visuels, logos, illustrations, graphismes, vidéos, guides, check-lists, modèles, fichiers téléchargeables et autres contenus numériques sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation écrite préalable de HORIZON AFRIQUE ou disposition légale contraire, il est interdit de :

- reproduire, copier, modifier ou adapter les contenus ;

- partager, diffuser, publier, transmettre ou mettre à disposition les produits numériques ;

- vendre, revendre, louer ou céder un produit ou un accès ;

- utiliser les contenus à des fins commerciales, de formation ou de revente ;

- supprimer les mentions de propriété intellectuelle.

L’achat d’un produit numérique donne uniquement droit à une utilisation personnelle, limitée, non exclusive et non transférable, dans les conditions prévues au moment de l’achat.

11. Marques et services tiers

Le Site ou les produits peuvent faire référence à des pays, administrations, plateformes ou services tiers, notamment Meta, Facebook, Instagram, WhatsApp, TikTok, Google, des ambassades, consulats ou organismes d’immigration.

Sauf indication expresse contraire, HORIZON AFRIQUE n’est pas affiliée, sponsorisée, approuvée ou représentée par ces entités.

Les marques, noms et logos mentionnés appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Leur éventuelle mention sur le Site est uniquement descriptive, informative ou pédagogique.

12. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites, plateformes ou services exploités par des tiers. Ces liens sont fournis pour faciliter l’accès à certaines ressources.

HORIZON AFRIQUE ne contrôle pas le contenu, la disponibilité, les pratiques de confidentialité, les conditions d’utilisation ou la sécurité de ces sites tiers. L’utilisateur y accède sous sa seule responsabilité et doit consulter leurs propres documents légaux.

13. Données personnelles

L’utilisation du Site peut entraîner la collecte de certaines données personnelles, notamment lors d’une commande, d’un téléchargement, d’une prise de contact ou d’une participation au programme d’affiliation.

Les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection de ces données sont détaillées dans la **Politique de confidentialité** du Site.

Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez écrire à : [email protected].

Sécurité : HORIZON AFRIQUE ne demande pas l’envoi par e-mail ou messagerie de passeports, relevés bancaires, mots de passe, codes de validation, données biométriques ou dossiers complets de visa. Les utilisateurs ne doivent pas transmettre spontanément ce type de document sensible.

14. Limitation de responsabilité

Dans les limites prévues par la loi applicable, HORIZON AFRIQUE ne saurait être tenue responsable :

- d’un refus de visa, d’admission, d’emploi, de financement, de titre de séjour ou de toute décision prise par une autorité, un employeur ou une institution ;

- des conséquences d’une information fournie par l’utilisateur de manière inexacte, incomplète ou tardive ;

- d’une modification des procédures, conditions, délais ou critères appliqués par un pays, une administration ou une plateforme tierce ;

- de l’utilisation des contenus contraire aux présentes mentions, aux conditions d’utilisation ou à la loi ;

- de l’absence de résultat personnel, professionnel, administratif ou financier ;

- des contenus, services, décisions ou indisponibilités de sites et plateformes tiers ;

- d’une interruption temporaire du Site résultant d’une maintenance, d’un incident technique, d’un prestataire ou d’un cas de force majeure.

Aucune disposition des présentes mentions légales ne peut limiter les droits impératifs dont bénéficie un consommateur en vertu de la réglementation applicable.

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15. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes mentions légales sont régies par le droit applicable en **République du Bénin**, sous réserve des dispositions impératives éventuellement applicables dans le pays de résidence de l’utilisateur ou du consommateur.

En cas de litige, l’utilisateur est invité à contacter préalablement HORIZON AFRIQUE à l’adresse **[email protected]** afin de rechercher une solution amiable.

À défaut d’accord amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles applicables.

16. Modification des mentions légales

HORIZON AFRIQUE peut modifier les présentes mentions légales à tout moment afin de tenir compte d’une évolution du Site, de ses produits, de ses obligations légales ou de ses pratiques.

La version applicable est celle accessible sur le Site à la date de sa consultation.